人力資源數字化升級全景指南

傳統招聘模式痛點 數字化時代，瞬息多變的商業環境對企業組織的敏捷性提出更高要求，企業亟需搭建以人才為核心的高效隊伍。同時在疫情沖擊下，人口紅利加速消失，用工成本上漲；勞動力市場供需錯位，企業與求職者分別面臨“招工難”“求職者”的困境。 傳統招聘模式以人工篩選和現場面試為主，招聘流程繁瑣、低效，人崗匹配精確性不足，求職者體驗不佳。企業存在著優化招聘體驗、增強人崗匹配精準性，搭建結構性人才庫的訴求。目前，仍有六成企業采用傳統招聘模式，但數字化招聘工具已被越來越多的企業應用。

數字化招聘價值 招聘流程自動化：職位發布、簡歷篩選、人崗匹配、面試 人才管理結構化：篩選匹配、分析、復用 數據分析助力業務決策：職位分析、渠道分析、招聘流程分析、人才分析

核心人力痛點 組織人事是企業人力資源管理的重要一環，組織人事涉及員工“入轉調離”的全生命周期管理、合同管理、檔案管理、假勤管理，以及企業組織架 構管理等，流程冗長，事項繁雜；組織架構靈活多變，信息錯亂、檔案丟失等情況時有發生；跨部門協作效率低下，不同員工事項難以統一。 除了事務性管理的內容，企業也迫切需要通過數據分析發揮出管理的杠桿價值，這對資料數據的完整性全面性提出更高要求，牽扯到不同數據模塊的聯通。因此，流程管理自動化、數據全面可視化成為企業在組織人事場景中的兩大核心訴求。

數字化價值 流程管理自動化：員工入轉調離流程自動化，各類合同與審批在線智能管理；基礎數據統一批量處理，RPA技術自動執行考勤、薪稅、報表信息一鍵收集、查詢。靈活多維組織架構，敏捷調整，管理流程可回溯。 數據全面可視化：打通各模塊（招聘、考勤、薪稅等）數據接口，打破數據孤島，形成綜合數據中心；運用RPA技術完成數據校驗、可視化報表制作等，實時掌握組織動態。

績效管理下痛點： 績效評價模式與指標單一；個人目標與公司戰略；績效執行過程追蹤困難，跨部門協作低效；績效結果無法 及時反饋，應用單一，難以激發員工潛能等。

數字化績效管理價值 構建績效管理系統，層層分解對齊組織目標；優化績效方案，設立科學合理的評價指標；績效執行全流程跟蹤管控、數據分析賦能管理決策。

培訓痛點 員工培訓是企業提升員工作能力、增強企業競爭優勢的重要途經。后疫情時代，遠程辦公和混合辦公模式為越來越多的企業采納，企業的學習培訓 也進入從線下到線上的轉型階段。

數字化培訓價值 員工突破傳統線下培訓的時間、地域限制，通過數字化平臺培訓學習已成為一種趨勢。大部分企業已為員工建立移動與社交平臺，少部分企業將AI、VR等技術應用于智能推薦課程、遠程學習培訓等。 滿足員工差異化學習訴求、構建賦能業務的人才培養體系。